CONTACTO

Nuestro equipo de soporte te ayuda de manera confiable y competente con cualquier consulta relacionada con Veltrix Nexaro. Tanto si solo querés informarte, como si ya estás registrado o usás activamente la plataforma, te ayudamos a avanzar rápidamente.

Cómo contactarnos

Te apoyamos de forma específica en todos los temas relacionados con tu cuenta y el uso de Veltrix Nexaro. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes en horario laboral habitual (ART) y atiende las solicitudes con alta prioridad. Áreas típicas en las que ayudamos:

Creación y verificación de tu cuenta, así como gestión de cuenta (incluye configuración de perfil y de riesgo)
Ayuda técnica para la plataforma, la app o en caso de errores
Preguntas sobre depósitos y retiradas, tiempos de procesamiento y métodos de pago aceptados
Información sobre funciones, estrategias, lógica de IA e instrumentos disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias de mejora para el desarrollo
Soporte para otras cuestiones, desde las generales hasta las individuales

Usá el formulario de contacto seguro más abajo y completá todos los campos relevantes para que podamos gestionar tu solicitud rápidamente. Por norma general recibirás una respuesta en días hábiles en un plazo de 24 horas, a menudo antes. Para asuntos técnicos urgentes puede estar disponible un chat en vivo (laborables 9–18 h).